গ্রাহকসেবা উন্নয়নে এনআরবি ব্যাংকের নতুন উদ্যোগ

গ্রাহক সুরক্ষা ও ব্যাংকিং সেবা উন্নয়নে এনআরবি ব্যাংক ওরাকল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস সফটওয়্যার এবং তাদের লোকাল পার্টনার, ডেটা এজ লিমিটেডের সঙ্গে কোর ব্যাংকিং সিস্টেম উন্নয়নে চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। ফলে এনআরবি ব্যাংকের ব্যাংকিং সিস্টেম ওরাকল ফ্লেক্সকিউব ইউবিএস ১৪.৮ সংস্করণে উন্নত হবে। এনআরবি ব্যাংকই দেশে প্রথম ইউবিএস ১৪.৮ চালু করল, যা ব্যাংকটির ডিজিটাল ব্যাংকিং সক্ষমতা জোরদার এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আধুনিকীকরণের চলমান প্রচেষ্টায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক। সম্প্রতি ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে অনুষ্ঠানে এনআরবি ব্যাংকের ম্যানেজিং ডিরেক্টর তারেক রিয়াজ খান এবং ডেটা এজ লিমিটেডের চেয়ারম্যান নূর আলম চৌধুরী নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে চুক্তি স্বাক্ষর করেন। এ সময় উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর মো. শাহীন হাওলাদার, আনোয়ার উদ্দিন এবং এম রশিদুল হুদা, ডেটা এজ লিমিটেডের ম্যানেজিং ডিরেক্টর আসিফুজ্জামান, চিফ বিজনেস অফিসার অসীম তালুকদার এবং ওএফএসসের প্রতিনিধি কে রাজেশ কুমার, সওজাতো জাইন এবং সতীশ কৃষ্ণমূর্তি। আপগ্রেড করা প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করবে, অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করবে এবং বিকশিত ব্যাংকিং প্রযুক্তির সঙ্গে আরও ভালো সারিবদ্ধতা নিশ্চিত করবে।