বিভিন্ন ইভেন্ট আয়োজনের মাধ্যমে মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক লিমিটেড সম্প্রতি ২৩তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদযাপন করেছে। ব্যাংকটির দাবি, তারা সবসময় ব্যাংকিং ও গ্রাহক পরিষেবার মান উন্নত করতে আগে থেকে চিন্তা করে এবং সে অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করেছে। এমটিবির ম্যানেজিং ডিরেক্টর অ্যান্ড সিইও সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন, আমরা চাই আমাদের গ্রাহকরা ব্যাংকে তাদের সময় কাটাবেন। আমরা সব ধরনের অনলাইন ও অফলাইন পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য তাদের সঙ্গে আছি।
প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদযাপন অনুষ্ঠানে বক্তারা বলেন, গ্রাহকদের সেবায় নিয়োজিত থাকার প্রয়াসে এমটিবি সবসময় প্রথাগত ব্যাংকিংয়ের বাইরে বিভিন্ন আধুনিক পরিষেবা নিয়ে আসে। কোভিড মহামারিতে বিশ্ব থমকে যাওয়ার আগেই এমটিবি ডিজিটাল উদ্ভাবন এবং রূপান্তরের ক্ষেত্রে একটি অন্যরকম ভবিষ্যতের কল্পনা করেছিল। সে অনুযায়ী ব্যাংকিং ব্যবস্থার ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে বাংলাদেশে শাখাবিহীন ব্যাংকিংয়ের সূচনা করতে সহযোগিতা করেছে। আরও বলেন, নতুন বছরের শুরুতে এমটিবি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ব্যাংকের নিরবচ্ছিন্ন প্রচেষ্টার সঙ্গে মিল রেখে এই সময়ের ব্যাংকিং ক্যাম্পেইন চালু করতে যাচ্ছে। এর মাধ্যমে তারা গ্রাহকদের জন্য আধুনিক প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের মধ্য দিয়ে উন্নত দক্ষতা, হ্রাসকৃত পরিচালন ব্যয় এবং উন্নত নমনীয়তা নিশ্চিত করতে চায়।
